Każda osoba składająca zamówienie w sklepie internetowym artpasaż.pll jest zobowiązana zapoznać się z regulaminem.
W dalszej części niniejszego regulaminu osoba składająca zamówienie jest określana jako Klient.
Nieznajomość regulaminu nie zwalnia Klienta z zapisanych w nim zasad i postanowień.
Podczas zakładania konta w sklepie Klient potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym regulaminem i potwierdza, iż akceptuje go w obowiązującej formie.
Sklep jest zarządzany i prowadzony przez firmę “newmedia-art.pl Małgorzata Furtak” z siedzibą we Wrocławiu, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Wrocławia (numer wpisu 179631/2006) NIP 896 113 27 35 – określaną w dalszej części niniejszego regulaminu jako SKLEP
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy kupującym, a SKLEPEM.
Konieczne do tego jest podanie prawidłowych danych korespondencyjnych oraz numeru telefonu.
Niepodanie tych informacji (lub celowe podanie błędnych) może wiązać się z koniecznością usunięcia konta.
SKLEP nie udostępnia danych osobą i firmą postronnym.
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto – zawierają podatek VAT.
Zamówienia zrealizowane są w możliwie najkrótszym czasie, maksymalny czas realizacji zamówienia – przekazania towaru do wysyłki to 10 dni roboczych.
SKLEP na bieżąco informuje o zmianach w zamówieniu.
Informacje te wysyłane są na podany w ustawieniach adres e-mail, w interesie użytkownika powinna być aktualność tego adresu e-mail.
Istnieje możliwość wystawienia Faktury VAT za zakupione towary. W wypadku chęci otrzymania takiego dokumentu, podczas wysyłania zamówienia prosimy zaznaczyć odpowiednią opcję.
Faktura wystawiana jest na całość wpłacanej kwoty – tj. koszty zakupu oraz koszty wysyłki towaru. Faktura wysyłana jest wraz z zamówieniem.
Jeżeli wybrano opcję przedpłaty na konto bankowe – brak wpłaty w umownym terminie skutkował będzie zerwaniem umowy kupna-sprzedaży.
Na wpłatę oczekujemy do 7 dni od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
Wysyłka zamówień realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.
System automatycznie ogranicza możliwość wysyłki zależnie od rozmiarów paczki – zamówionego towaru.
Wysyłka paczki z przedpłatą przelewem następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym SKLEPU.
Odbiór osobisty zamówienia możliwy jest po ustaleniu terminu odbioru.
Reklamacje przesyłek kurierskich zgodnie z regulaminem firmy są składane przez nadawcę, czyli SKLEP.
W momencie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas dostawy przez firmę kurierską, które wpłynęło na stan paczki, należy złożyć reklamacje bezpośrednio u kuriera spisując odpowiedni protokół uszkodzeń.
Przesyłki bez protokołu nie będą przyjmowane jako reklamacja i odsyłane będą na koszt zamawiającego.
W razie wady w kupowanych produktach prosimy o kontakt, wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie posiadają gwarancje. W wypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji towary wymieniany będzie na nowy.
Zgodnie z treścią Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. “O ochronie niektórych praw konsumentów (...) “, Dz.U. Nr 22, poz. 271 kupujący ma możliwość zwrotu zakupionych produktów w terminie do 10 dni od dnia sprzedaży. Zwrot odbywa się na koszt zwracającego.
Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Dostarczony musi być w stanie nienaruszonym, czyli takim w jakim został dostarczony do klienta (także w oryginalnym opakowaniu).
Wyjątkami (towar nie podlegający zwrotowi w ciągu 10 dni od odebrania przesyłki) regulowanym ustawą są:
- produkty przygotowywane na indywidualne zamówienia o innych rozmiarach, kolorystyce lub na innych nośnikach niż te występujące w stałej ofercie a przygotowywane na zlecenie i w/g wskazówek kupującego) – oraz produkty do których wystawiana jest FV na dane firmy/przedsiębiorcy.
Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem, SKLEP zwraca pieniądze w przeciągu 14 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe.
W wypadku zwrotu opisanego w §3. koszty dostawy do klienta nie są zwracane.
Obsługa sklepu internetowego nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.
Sekcja dotyczy tylko i wyłącznie zarejestrowanych klientów, którzy posiadają konta i podali swoje osobiste dane przy rejestracji w SKLEPIE.
SKLEP przechowując dane swoich klientów w zabezpieczonych bazach danych zapewnia, iż nie będą one udostępniane osobą i firmą w żadnym celu (ze szczególnym naciskiem na cele marketingowe).
Dane te przechowywane są tylko i wyłącznie w celu identyfikacji klienta, szybszego transportu i kontaktu.
Klient, który posiada zarejestrowane konto w SKLEPIE może w każdej chwili swoje dane zaktualizować, lub usunąć bez żadnych konsekwencji. Do prawidłowej realizacji zamówień konieczne jest podanie prawidłowych danych korespondencyjnych.
Klient może (nie jest to konieczne) wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów promocyjnych i informacyjnych ze strony SKLEPU.
Są to informacje tematycznie związane z działalnością firmy oraz komunikaty o promocjach i ofertach specjalnych.
Usunięcie danych klienta z bazy danych sklepu jest operacją trwałą – nie ma możliwości odtworzenia konta.
W razie jakichkolwiek nieścisłości związanych z zakupami w SKLEPIE – wszelkich informacji udzieli obsługa.
W sprawach nie regulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
SKLEP zastrzega możliwość wprowadzania zmian w regulaminie, bez wcześniejszego informowania o tym klientów, chyba że zmiany te będą miały szczególny wpływ na dokonywanie zakupów w sklepie.
Wszelkie zmiany w regulaminie będą publikowane na niniejszej stronie.
|
